FAQ

Découvrez les réponses aux questions les plus courantes sur nos cours dans notre FAQ. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette FAQ, n’hésitez pas à nous contacter directement !

Vous pouvez recourir aux méthodes suivantes :

  • en vérifiant votre niveau via notre test en ligne
  • via notre système d’orientation
    Lors de l’orientation, nos professeurs vérifieront votre niveau et vous aideront à choisir les cours les plus adaptés à vos objectifs et besoins
  • Pour obtenir un rendez-vous, contactez-nous par téléphone (098-975-7501) ou par e-mail (okinawa@institutfrancais.jp)
  • Des visites de classe gratuites peuvent être proposées avant l’inscription pour vérifier le niveau de l’apprenant et identifier le format de cours le plus adapté. (Conditions générales de vente et la politique de confidentialité pour plus de détails)

Il est possible de payer avec une carte VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS.

Oui, il est possible d’acheter des crédits pour un ou plusieurs cours. Nos services vous contacteront ensuite pour mettre en place ces cours.

Avant la date d’expiration de votre carte de membre actuelle, vous pouvez vous inscrire à nos cours sans problème. Si votre carte est arrivée à expiration, le renouvellement d’adhésion s’ajoutera automatiquement à votre panier. Vous pourrez ensuite demander à recevoir ou mettre à jour votre carte de membre en vous rendant à l’accueil de l’Institut français d’Okinawa.

La date d’expiration est inscrite sur votre carte ou dans « Mon compte » dans la boutique. En cas de perte, veuillez nous contacter.

Si un cours est complet, la mention « M’ajouter en liste d’attente » apparaît sur la page du cours en question. Si c’est le cas, il est possible de vous inscrire gratuitement sur liste d’attente. Si une place se libère, vous serez contacté.

Si vous souhaitez réserver vos cours sur la Boutique en ligne, vous ne pourrez accéder à la page de paiement qu’après avoir lu les Conditions générales de vente et la politique de confidentialité et avoir coché la case.