FAQ
Découvrez les réponses aux questions les plus courantes sur nos cours dans notre FAQ. Si vous ne trouver par la réponse à votre question dans cette FAQ, n’hésitez pas à nous contacter directement !
Question 1. Je souhaite commencer à apprendre le français, quel cours dois-je suivre ?
Nous vous recommandons de suivre un cours “Initiation 1”, qui s’adresse aux débutants complets.
Question 2. Puis-je m’inscrire au cours par téléphone ?
Nous n’acceptons pas les inscriptions par téléphone.
Vous pouvez vous inscrire directement sur la Boutique en ligne ou à l’accueil de l’Institut français de Yokohama.
Question 3. J'envisage de suivre un cours en groupe. Avez-vous des cours d'essai ?
Vous pouvez tester jusqu’à deux classes gratuitement durant la première semaine de chaque semestre (dans la limite des places disponibles dans le cours) ou suivre le cours de démonstration pour débutant qui a lieu à chaque journée d’orientation collective organisée avant le début d’un nouveau trimestre.
Question 4. Quels types de cours de niveau intermédiaire sont disponibles ?
Nous proposons une grande variété de cours pour chaque niveau. Vous pouvez consulter notre offre de cours ici.
Question 5. Puis-je m’inscrire à des cours même après la fin du premier cours ?
Oui. Cependant, le prix reste identique.
Il est possible d’assister à des cours de rattrapage autant de fois que vous le souhaitez dans le trimestre si vous ratez un ou plusieurs de vos cours, en fonction de vos points de fidélité.
Question 6. Je ne connais pas mon niveau au moment de choisir un cours. Que dois-je faire?
Pour obtenir une évaluation précise, veuillez passer un test de niveau en ligne. Demandez un rendez-vous gratuit avec un professeur qui vous aidera à évaluer votre niveau et vous conseillera sur le choix des cours.
Question 7. Je n'arrive pas à me connecter à la Boutique en ligne.
Pour vous connecter, veuillez saisir l’adresse email et le mot de passe enregistrés auprès de l’Institut français de Yokohama.
Si vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe, veuillez cliquer ici et saisir votre adresse e-mail enregistrée. Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en utilisant cette méthode.
Question 8. Comment m'inscrire pour des cours particuliers ?
Il existe deux types de cours particuliers : en présentiel et en ligne. Les inscriptions peuvent être effectuées sur la Boutique en ligne , ou à l’accueil de l’Institut français de Yokohama.
Question 9. Je souhaite m’inscrire aux prochains examens DELF/DALF et TCF, quand auront-ils lieu ?
Consultez la page des examen pour connaître le calendrier des examens et la date de début des inscriptions qui auront lieu à l’Institut français de Yokohama
Question 10. Je m'inscris toujours à l’accueil. Cette fois-ci, je souhaite utiliser la Boutique en ligne, dois-je créer un nouveau compte ?
Si vous avez déjà suivi un cours à l’Institut français de Yokohama, votre compte a été automatiquement créé sur la boutique en ligne. Après avoir cliqué sur “Obtenir ou réinitialiser le mot de passe” sur l’écran de connexion, entrez l’adresse électronique que vous avez enregistrée à l’Institut français (si vous ne pouvez pas la confirmer, veuillez contacter l’accueil) et suivez les instructions pour définir votre mot de passe. Une fois que vous avez un mot de passe, vous pouvez vous connecter au compte que vous avez déjà créé.
*Votre compte est valable pour l’ensemble des Instituts français du pays.